Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur la comptabilité pour freelances
Qu'est-ce que Veltreno propose pour les freelances ?
Veltreno offre un accompagnement global qui inclut la création et le suivi des factures, la préparation des déclarations fiscales et le suivi des échéances pour vous permettre de vous concentrer sur votre activité.
Comment contacter le service client Veltreno ?
Vous pouvez nous appeler au +41 76 945 03 17 ou remplir le formulaire de contact sur veltreno.com. Nous vous répondrons rapidement pour vous guider.
Quels documents faut-il fournir pour commencer ?
Il suffit de partager vos factures, justificatifs de dépenses et relevés bancaires. Nous organisons et numérisons vos pièces pour un suivi clair et structuré.
Comment sont facturés vos services ?
Nos services sont proposés sous forme de forfait mensuel modulable en fonction de votre volume de facturation et de la complexité de vos besoins.
Où se situe votre bureau en Suisse ?
Veltreno génère automatiquement des rapports conformes aux exigences fiscales suisses, avec des options de classement et de transfert de données pour faciliter vos déclarations.
Puis-je automatiser l'envoi de mes factures ?
Oui. Veltreno propose des modèles personnalisables et un système d’envoi programmé par e-mail pour envoyer vos factures à la date choisie.
Comment suivre mes dépenses professionnelles ?
Vous pouvez importer vos relevés bancaires ou saisir manuellement vos achats, puis catégoriser chaque dépense pour avoir une vue claire de votre activité.
Comment déclarer la TVA sur Veltreno ?
Veltreno calcule la TVA due en fonction de vos entrées et sorties, et produit un rapport prêt à être transmis aux autorités fiscales suisses.
Puis-je importer mes transactions bancaires ?
Absolument. Veltreno se connecte à votre compte bancaire via un protocole sécurisé, puis importe et catégorise automatiquement vos opérations.
Comment sécuriser mes données financières ?
Toutes vos informations sont chiffrées et hébergées sur des serveurs certifiés en Suisse, avec des sauvegardes quotidiennes pour garantir leur intégrité.
Quel support client propose Veltreno ?
Notre équipe basée en Suisse répond rapidement par chat, e-mail ou téléphone pour vous assister sur l’utilisation de la plateforme.
Puis-je collaborer avec mon comptable via Veltreno ?
Oui, vous pouvez inviter votre comptable à accéder à vos documents en lecture seule ou avec droit de modification selon vos besoins.
Comment personnaliser mes modèles de factures ?
Accédez à la galerie de modèles, ajustez les couleurs, le logo et les mentions légales, puis enregistrez votre modèle pour une utilisation automatique.
Quelles sont les intégrations disponibles ?
Veltreno s’intègre avec plusieurs plateformes bancaires suisses, des CRM courants et des outils de gestion de projet pour centraliser vos données.
Comment résilier mon abonnement ?
Vous pouvez mettre fin à votre souscription à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Aucune démarche papier n’est nécessaire.